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销售团队的建设与管理

发布日期:2015-08-19浏览:3354

  • 课程背景

    抵御市场风险的能力不强,应变能力差;经营管理漏洞百出,对手和员工乘虚而入;销售管理处于高风险、高成本的环境中;缺乏团队精神,销售队伍专业素质差;缺乏专业的销售管理人员;业务人员高流失率……上述一系列问题正困扰着许多企业。
    在本课程中,将针对以上问题,帮助企业建设、管理和运作销售队伍,培育一批忠于企业、富有战斗力的销售人员,打造高绩效的销售团队。

    课程价值点

    落地性——课程内容一听就能懂,一懂就能用,一用就能灵。无须二次转化,拿来即用
    针对性——为销售人员量身定制,课程内容100%贴合销售人员的工作实际。
    实用性——培训突出实用效果,结合典型工作情景,聚焦销售人员在客户营销中遭遇的各种疑难和困惑,给出解决要点和话术,学习之后,学员不需要转化并能直接应用到工作中。
    生动性——采用讲授、研讨、案例分析等互动交流的培训形式,突出课堂生动性。

    课程对象

    营销经理,各级区域市场营销管理人员

    学员收获

    1、理解销售经理的职责在于规划销售系统,营造高效团队,维系客户关系
    2、准确把握销售团队生命周期的发展阶段,使绩效最大化
    3、掌握团队管理的四大利器,熟练运用训练课程、实地辅导、业务会议等教导手段
    4、学会通过绩效评估,决定销售人员的薪酬价值、工作分派、培训计划和成长目标
    5、在团队沟通中领会倾听与反馈的价值及手法,引导、激励所有成员参与和分享


    课程时长

    12 H

    课程大纲

    第一讲:销售经理自我修炼
    1、销售经理的工作范畴
    2、销售经理的六个角色
    3、销售经理的工作职责
    4、销售经理的五项核心能力
    5、销售经理性格修炼
    6、销售人员眼中的销售经理
    7、成为合格的销售领军人物


    第二讲:什么是销售团队
    1、团队的五个要素
    2、销售团队的四种模式
    3、销售团队对业务人员的四方面影响
    4、销售团队发展的五个阶段


    第三讲:销售团队管理
    1、销售队伍的设计—目标
    2、销售队伍的设计—战略
    3、销售队伍的设计—结构
    4、销售队伍的设计—规模
    5、销售队伍的设计—报酬 
    6、销售团队的推销原则
    7、销售团队的建设、管理与运作
    8、管理分析与决策方法
    9、建立高效团队
    10、销售人员的招聘
    11、销售人员的甄选


    第四讲:绩效与过程管理
    1、行为、过程管理
    2、关键业绩指标(KPI)
     
    第五讲 绩效评估与销售活动的管理
    1、销售活动管理报表
    2、经营管理分析会议
    3、绩效评估
    4、营销例会
     
    第六讲:销售团队培训辅导
    1、培训辅导概述
    2、提高新人的留存率
    3、职场实战训练技巧
    4、实战训练方法分享
    5、早会经营运作
    6、陪同拜访
    7、个别辅导和电话辅导


    第七讲:销售团队的发展与后备
    1、销售员工的四个发展阶段
    2、销售人员职业生涯规划
    3、业绩不佳的早起预警
    4、如何处理业绩不佳的销售人员
    5、如何解聘销售人员
    6、如何让销售人员与公司一起成长


    第八讲:留住优秀销售人才
    1、如何树立威信
    2、销售人员心目中的好公司是什么样
    3、如何防止销售团队老化
    4、销售人员的激励
    5、如何留住优秀的销售人员

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